FAQ
Comment rejoindre le club du vieux jeu
Rejoindre le club du vieux jeu est simple et rapide, il vous suffit de créer un compte sur notre site Web et d'adhérer au programme. Vous commencerez automatiquement à gagner des points dès votre premier achat !
L'adhésion au club du vieux jeu est-elle gratuite ?
Oui ! C'est entièrement gratuit ! Il n'y a pas de frais d'adhésion ni de coûts cachés. C'est juste notre façon de vous remercier d'être un client fidèle !
Comment puis-je gagner des points ?
Vous pouvez gagner des points de différentes manières ! Vous pouvez gagner des points en effectuant des achats, en nous suivant sur nos réseaux sociaux et bien plus encore ! Plus vous gagnez de points, plus vous bénéficiez de récompenses et d'avantages.
Comment puis-je échanger des récompenses ?
Assurez-vous d'être connecté à votre compte et faites défiler la page jusqu'à la section de fidélité avec nos 5 options de récompense. Choisissez une récompense pour échanger vos points contre des €€ de réduction sur votre achat avec un coupon, et appliquez le code coupon au moment du paiement ! Les coupons ne peuvent pas être combinés.
Qu'advient-il de mes points si je retourne un achat ?
Si vous effectuez un retour, les points que vous avez gagnés lors de l'achat seront déduits de votre compte.
Mes points expirent-ils ?
Oui ! Pour garantir que vos points n'expirent pas, assurez-vous d'effectuer une activité (comme ajouter votre date d'anniversaire ou passer une commande) dans les 12 mois.
Puis-je combiner ma récompense de fidélité et un code promo ?
Nous détestons le dire, mais les récompenses VJ et les codes promotionnels ne peuvent pas être combinés.
Y a-t-il une limite au nombre de points que je peux gagner ?
Gagnez autant de points que vous le pouvez, nous vous mettons au défi ! Le nombre de points que vous pouvez gagner n'est pas plafonné, alors faites vos achats et gagnez des points.
Y a-t-il une limite au nombre d'avis sur les produits pour lesquels je peux gagner des points ?
Nous aimons avoir de vos nouvelles (et vous récompenser pour cela !), alors publiez autant d'avis sur différents produits que vous le souhaitez et continuez à gagner des points pour chacun d'eux.
Dans combien de temps verrai-je les points d'un reçu en magasin que j'ai soumis ?
Vous pouvez vous attendre à voir des points ajoutés à votre compte dans les 10 jours ouvrables suivant la soumission de votre reçu.